В современном обществе приложения для вызова такси стали неотъемлемой частью жизни, особенно в больших городах. Если вы планируете путешествие в США или недавно переехали туда, знание того, как пользоваться популярными сервисами Uber и Lyft, существенно облегчает передвижение. В этой статье мы подробно рассмотрим особенности обеих платформ, дадим полезные советы и расскажем об основных нюансах их использования.
Что такое Uber и Lyft: краткий обзор
Uber и Lyft — два крупнейших приложения для заказа поездок в США. Они предоставляют услугу вызова водителя через мобильное приложение, что значительно удобнее традиционного такси. Оба сервиса работают почти во всех крупных городах и пригородах, обеспечивая быстрый доступ к транспорту.
Uber появился в 2009 году и быстро вырос, став глобальной компанией с присутствием в десятках стран. Lyft был основан в 2012 году и сосредоточился преимущественно на американском рынке, позиционируя себя как более дружелюбный и ориентированный на пассажиров сервис.
Основные различия между Uber и Lyft
- Цены: В большинстве случаев цены у Uber и Lyft сопоставимы, но в часы пик или при ограниченном количестве водителей они могут отличаться.
- Обслуживание: Lyft часто хвалят за более дружелюбное отношение водителей, хотя это субъективно.
- Дополнительные услуги: Uber предлагает больше вариантов поездок, включая Uber Eats и аренду самокатов, в то время как Lyft делает акцент на совместных поездках и экологичность.
Как начать пользоваться приложением
Для начала использования Uber или Lyft необходимо скачать соответствующее приложение из App Store или Google Play. Процесс регистрации займет всего несколько минут.
Важно указать действительный номер телефона и добавить способ оплаты. Обычно принимаются кредитные или дебетовые карты, банковские счета, а также электронные кошельки в зависимости от региона.
Регистрация и подготовка профиля
- Скачайте и откройте приложение.
- Создайте аккаунт, введя имя, номер телефона и адрес электронной почты.
- Добавьте способ оплаты — кредитная карта, PayPal или иные варианты.
- При желании, подключите дополнительные функции, например, загрузку фотографии.
После регистрации вы сможете сразу заказывать поездки и видеть ориентировочную стоимость маршрута.
Заказ поездки: пошаговое руководство
Заказать поездку через Uber или Lyft очень просто. Пользователь выбирает место отправления и назначения, выбирает тип поездки и подтверждает заказ. В течение нескольких минут приложение найдет ближайшего водителя.
Прежде чем заказать, полезно ознакомиться с особенностями выбора типов поездок и тарифов.
Типы поездок и цены
| Тип поездки | Описание | Пример стоимости (на 5 км) |
|---|---|---|
| UberX / Lyft | Стандартная поездка на легковом автомобиле на 4 пассажира | 10-15 USD |
| UberXL / Lyft XL | Поездка на большом автомобиле для до 6 человек | 20-30 USD |
| Uber Black | Премиум-класс, автомобили представительского сегмента | 40-60 USD |
| Uber Pool / Lyft Shared | Совместные поездки с другими пассажирами с похожим маршрутом, снижают стоимость | 8-12 USD |
Выбор правильного типа поездки
Если вы путешествуете один или вдвоем, обычно достаточно UberX/Lyft стандарт. Для компаний из 4–6 человек выбирайте XL. Совместные поездки выгодны экономически, но могут занять больше времени из-за промежуточных посадок и высадок.
В ночное время или при отсутствии других вариантов рекомендуют использовать Uber Black — это более комфортно и безопасно, хоть и дороже.
Особенности и советы для комфортного использования
Пользоваться этими сервисами можно легко, но есть нюансы, которые помогут сделать поездку максимально удобной и безопасной.
Обратите внимание на несколько ключевых рекомендаций.
Как правильно ожидать водителя
- При заказе указывайте точное место посадки, избегайте сложнопроходимых дворов и непонятных локаций.
- Следите за появлением водителя в приложении и не отходите далеко от указанного места, чтобы не пропустить машину.
- При посадке уточните, что это именно ваш водитель — по марке, цвету и номеру автомобиля, а также имени, которое отображается в приложении.
Оплата и чаевые
Оплата происходит автоматически по привязанной карте. В конце поездки вы можете добавить чаевые через приложение — это приветствуется, особенно если водитель оказался особенно вежливым и аккуратным.
Если оплата по какой-то причине не прошла автоматически, приложению предложит ввести другой способ оплаты или завершить оплату вручную.
Безопасность и поддержка
Для повышения безопасности оба сервиса предоставляют функцию отслеживания маршрута вами или вашими близкими. В экстренных случаях можно вызвать помощь прямо из приложения.
Если возникнут жалобы на водителя или проблемы с поездкой, доступна круглосуточная служба поддержки, которая быстро реагирует на обращения.
Популярные ошибки начинающих и как их избежать
Нередко новички допускают простые ошибки, которые усложняют поездку или приводят к дополнительным расходам. Рассмотрим наиболее частые из них.
Ошибка 1: Неправильное место посадки
Многие указывают ориентир, который не является публичной точкой (закрытый двор, частная территория), из-за чего водитель затрачивает время на поиски. Решение — выбирать видимые на карте ориентиры: входы в здания, остановки транспорта, явные перекрестки.
Ошибка 2: Отсутствие информации о тарифах
Не зная примерной стоимости, пользователь может быть неприятно удивлен высокими ценами в часы пик. В приложениях стоимость рассчитывается заранее, что позволяет спланировать бюджет.
Ошибка 3: Игнорирование отзывов и рейтингов
Перед подтверждением поездки внимательно смотрите на рейтинг водителя и отзывы других пассажиров. Это помогает избежать неприятного опыта.
Заключение
Использование сервисов Uber и Lyft в США — простой и удобный способ передвижения, который становится все более популярным среди местных жителей и туристов. Знание особенностей работы приложений, грамотный выбор типа поездки и внимание к деталям позволят сделать вашу поездку комфортной, безопасной и экономичной.
Следуя нашим советам и рекомендациям, вы легко освоите эти платформы и сможете с уверенностью пользоваться их преимуществами в повседневной жизни.